Compromiso con la Calidad, la Seguridad y el Bienestar
En Cuidar con Calidez Humana IPS trabajamos comprometidos con la prestación de servicios de salud de alta calidad, tanto en atención domiciliaria como en consultorio, integrando principios de seguridad, bienestar laboral, sostenibilidad ambiental y mejora continua.
Reconocemos que la Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), la protección del medio ambiente y la excelencia en la atención son pilares fundamentales para garantizar el bienestar de nuestros colaboradores, pacientes y comunidad.
Por ello, nuestra alta dirección lidera e impulsa la implementación y mantenimiento de un Sistema Integrado de Gestión (SIG), basado en el cumplimiento legal, la prevención de riesgos y la mejora continua de todos nuestros procesos.
Nuestros Compromisos
Calidad y Seguridad en la Atención en Salud
Garantizamos la calidad y seguridad en la prestación de nuestros servicios mediante el diseño, implementación y mejora continua de los procesos asistenciales y administrativos.
Nuestra atención está centrada en:
- El paciente
- Su familia
- Su entorno
Trabajamos bajo principios de humanización, seguridad del paciente y gestión permanente de riesgos, en cumplimiento del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS).
Seguridad y Salud en el Trabajo
Promovemos ambientes laborales seguros y saludables mediante:
- Identificación de peligros
- Evaluación y control de riesgos
- Prevención de accidentes e incidentes laborales
- Prevención de enfermedades laborales
Nuestro objetivo es proteger la integridad física y mental de todos nuestros colaboradores.
Seguridad Vial
Implementamos acciones orientadas a prevenir siniestros viales asociados a desplazamientos laborales y asistenciales, gestionando los riesgos relacionados con:
- Conductores
- Vehículos
- Vías
- Condiciones del entorno
Compromiso Ambiental
Trabajamos para minimizar los impactos ambientales derivados de nuestras operaciones mediante:
- Uso eficiente de recursos
- Prevención de la contaminación
- Correcta segregación y disposición de residuos hospitalarios y peligrosos
- Gestión ambiental responsable en todas las etapas del servicio
Incorporamos el enfoque de ciclo de vida en nuestros procesos para reducir impactos ambientales significativos.
Cumplimiento Legal y Normativo
Mantenemos un sistema permanente de vigilancia y actualización normativa para garantizar el cumplimiento de:
- Requisitos legales
- Normativas regulatorias
- Estándares aplicables al sector salud
- Disposiciones en SST y gestión ambiental
Formación y Desarrollo del Talento Humano
Desarrollamos programas integrales de formación y evaluación de competencias para asegurar que nuestros colaboradores cuenten con las habilidades necesarias para brindar servicios:
- Seguros
- Humanizados
- De alta calidad
- Ambientalmente responsables
Mejora Continua
Implementamos mecanismos permanentes de:
- Auditorías internas
- Gestión de riesgos
- Análisis de datos
- Acciones correctivas y preventivas
- Evaluación del desempeño del sistema
Con el fin de asegurar la eficacia, eficiencia y sostenibilidad del Sistema Integrado de Gestión.
Convivencia y Bienestar Laboral
Fomentamos entornos laborales basados en:
- El respeto
- La sana convivencia
- La dignidad humana
- La prevención del acoso laboral y sexual
Promoviendo espacios de trabajo saludables y seguros para todos.
Prevención del Consumo de Sustancias
Promovemos actividades de prevención frente al consumo de:
- Alcohol
- Tabaco
- Sustancias psicoactivas
Fortaleciendo una cultura organizacional orientada al bienestar y la salud integral.
Compromiso de la Alta Dirección
La alta dirección de Cuidar con Calidez Humana IPS se compromete a revisar periódicamente esta política y velar por su cumplimiento en todos los niveles de la organización.
Vigencia de la Política
Versión: 01
Fecha de emisión: 26 de enero de 2026
Representante Legal:
Ledys Cantoñin Botello